​상품 설명 및 환불 정책

상품 설명

     해당 상품은 서비스 이용권으로 배송 기간 없이 구매 즉시 효력이 발동됩니다.

     플랜 변경의 경우 [고객센터]를 통해 문의해주시길 바랍니다.
     상품 구매 시 구매 정보를 정확히 입력해주시길 바랍니다.

​

환불 정책

1. 환불 조건

     무료 체험 기간

     무료 체험 기간 내에 해지할 경우, 비용이 청구되지 않습니다.

2. 환불 불가 항목

     프로모션, 이벤트 등을 통해 할인받은 서비스 요금

     사용자 과실로 인한 서비스 미사용 또는 단순 변심

     서비스 약관 및 정책 위반으로 인한 계정 정지 및 해지

3. 환불 절차

     환불 요청은 서비스 내 문의 창구 또는 고객 지원 이메일을 통해 접수됩니다.

     환불 처리는 접수일로부터 14영업일 내에 진행됩니다.

     환불 금액은 결제 수단으로 반환되며, 결제사 정책에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.

4. 기타 사항

     본 환불 정책은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지됩니다.

     기타 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사 정책에 따릅니다.

     본 환불 정책에 대한 문의는 [고객센터]로 연락해 주시기 바랍니다.
 

고객센터: contact@expersinc.com